지난 한 달 동안 잠재 고객을 100명 넘게 만났습니다. 다들 “이런 서비스 있으면 쓸 것 같다”, “출시하면 알려 달라”고 했고 설문 결과도 꽤 좋았습니다. 그런데 실제 가격을 공개하고 결제 링크를 보내자 대부분 답장이 끊겼고, 지금까지 돈을 낸 사람은 단 한 명뿐입니다.
팀에서는 이 정도 관심이면 가능성이 확인된 것이니 무료 베타 사용자를 더 모아야 한다고 합니다.
반대로 저는 금액이 작더라도 실제 결제 1건이 지금까지 얻은 유일하게 솔직한 신호라는 생각이 듭니다.
여러분이라면 다음 개발과 영업의 근거로 100명의 긍정 반응과 1명의 실제 결제 중 무엇을 더 믿으시겠습니까?
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